Recevoir
Centraliser e-mails, formulaires ou CRM et repérer les informations nécessaires à la qualification.
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SERVICES PROFESSIONNELS · BTP · BORDEAUX
De la demande au devis, sans ressaisie inutile.
Quand les demandes arrivent par plusieurs canaux, les informations se dispersent. Un flux simple peut préparer le dossier, signaler ce qui manque et rappeler le bon suivi, tout en laissant la décision commerciale à votre équipe.
Évaluer ce processusUNE QUESTION UTILE
Combien de fois la même information est-elle copiée avant qu’un devis soit envoyé ?
LE FLUX À CONSTRUIRE
Des étapes claires, avec les bonnes validations.
Préparer
Créer ou compléter une fiche, signaler les champs manquants et préparer un brouillon de devis selon vos règles.
Valider
Laisser une personne contrôler le prix, le périmètre et les exceptions avant tout envoi au client.
Suivre
Rendre visible le statut du devis et préparer les relances pertinentes, sans envoyer de message inadapté.
LE PREMIER PILOTE
Commencer sur un périmètre court.
Choisissez un type de demande fréquent, un canal d’entrée et une équipe pilote. Le parcours actuel est cartographié, puis la préparation d’un dossier complet est testée avant d’étendre le flux.
À préserver
Tarifs, engagements et messages sortants restent validés par l’équipe. Les exceptions doivent être identifiées avant l’automatisation.
INDICATEURS À SUIVRE
- Délai entre demande et devis
- Nombre de ressaisies par dossier
- Devis sans information manquante
- Relances effectuées au bon moment
Les résultats réels se constatent sur vos données, après mise en service.
EPIC BOTS · BORDEAUX
Voyons si ce flux mérite un pilote chez vous.
Epic Bots relie le cadrage métier, les API et la mise en production d’automatisations maintenables.